Условия оказания услуг ФастоматЧат

1.1. ФастоматЧат — сервис для работы с ИИ-моделями сторонних разработчиков: ответы на запросы, разбор приложенных файлов и изображений, генерация изображений, поиск в интернете. Сервис доступен на сайте chat.fastomatbot.ru и в iOS-приложении ФастоматЧат.

1.2. Перечень моделей и функций указан в интерфейсе. Исполнитель вправе добавлять, заменять и отключать модели и функции, в том числе когда разработчик модели перестаёт её предоставлять.

1.3. Ответы и изображения создаются ИИ-моделями автоматически. Они могут быть неточными, неполными или устаревшими и не являются профессиональной консультацией — медицинской, юридической, финансовой или иной. Заказчик самостоятельно проверяет ответы и отвечает за их использование.

2.1. Акцептом Оферты в части Услуг ФастоматЧат является регистрация в ФастоматЧате, принятие Условий в окне при первом входе или пополнение баланса.

2.2. Один Заказчик использует одну учётную запись и не передаёт доступ к ней третьим лицам.

3.1. Расчёты за Услуги ФастоматЧат ведутся в рублях на балансе учётной записи Заказчика. Баланс — внесённый Заказчиком аванс за Услуги; он не является электронными денежными средствами и не переводится на другие учётные записи. Баланс ФастоматЧат и Кредиты Telegram-бота @fastomatbot не связаны между собой.

3.2. Новой учётной записи Исполнитель может безвозмездно начислить стартовый баланс; его размер указывается в интерфейсе. Стартовый баланс и другие бонусные начисления не выводятся, не возвращаются и не обмениваются на деньги. Списания с баланса в первую очередь учитываются за счёт бонусных начислений.

3.3. Баланс пополняется на сумму, выбранную Заказчиком в окне пополнения, на условиях 100% предварительной оплаты через платёжный сервис на Странице оплаты. Сумма платежа зачисляется на баланс полностью после подтверждения платежа платёжным сервисом. Кассовый чек направляется на Контактный адрес электронной почты.

3.4. Оплаченный баланс не сгорает, пока существует учётная запись.

4.1. Стоимость сообщения зависит от выбранной модели и объёма данных, которые обработала модель: текста запроса, предыдущих сообщений чата, приложенных файлов, результатов поиска в интернете, сведений из «Памяти» и текста ответа. Цена каждой модели указана в интерфейсе до отправки сообщения, фактическая стоимость сообщения — после ответа.

4.2. Стоимость списывается с баланса после получения ответа. Если Заказчик остановил генерацию, списывается стоимость фактически обработанных данных. Сообщение не отправляется, если на балансе недостаточно средств; списание не уменьшает баланс ниже нуля.

4.3. Услуга по сообщению считается оказанной в момент отображения ответа в интерфейсе, в том числе частичного ответа при остановке генерации.

4.4. Если ответ не получен по технической причине на стороне Исполнителя, а стоимость списана, Исполнитель по обращению Заказчика возвращает её на баланс.

4.5. Исполнитель вправе изменять цены, публикуя их в интерфейсе. Изменение цен не уменьшает остаток баланса в рублях: новые цены применяются к сообщениям, отправленным после изменения.

5.1. Заказчик вправе в любой момент отказаться от Услуг ФастоматЧат и потребовать возврата неизрасходованного остатка оплаченного баланса за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов, в том числе комиссии платёжного сервиса. Бонусные начисления (п. 3.2) не возвращаются.

5.2. Заявление о возврате направляется на адрес fastomatbot@gmail.com с адреса электронной почты учётной записи. Срок рассмотрения и возврата — по пп. 6.4–6.5 Оферты, возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата. Возвращённая сумма списывается с баланса.

5.3. Пункт 6.2 Оферты (случаи, когда возврат не производится, включая срок 14 дней с момента оплаты) к балансу ФастоматЧат не применяется.

6.1. Запрещается: использовать Сервис в противоправных целях и для получения запрещённых законом материалов; отправлять автоматизированные и массовые запросы (скрипты, боты) в обход интерфейса Сервиса; обходить ограничения Сервиса; создавать несколько учётных записей ради стартового баланса; перепродавать доступ к Сервису.

6.2. Исполнитель вправе ограничивать длину ответа, размер и количество файлов, частоту запросов.

6.3. При нарушении Условий Исполнитель вправе приостановить доступ или заблокировать учётную запись. Остаток оплаченного баланса возвращается в порядке раздела 5.

7.1. Для формирования ответа сообщения, файлы и сведения из «Памяти» передаются поставщикам ИИ-моделей, в том числе находящимся за пределами Российской Федерации. Не отправляйте пароли, данные банковских карт, паспортные и другие чувствительные данные.

7.2. ИИ-модель может сохранять сведения о Заказчике в «Память», чтобы учитывать их в следующих ответах. Заказчик может просматривать и удалять записи в боковой панели «Память» и отключить «Память» в настройках. Записи «Памяти» передаются модели с каждым сообщением и увеличивают его стоимость (п. 4.1).

7.3. Персональные данные обрабатываются в соответствии с Политикой обработки персональных данных.

7.4. Заказчик может удалить учётную запись в настройках. Вместе с ней удаляются чаты, файлы, «Память» и баланс; до удаления Заказчик вправе потребовать возврата остатка в порядке раздела 5.

8.1. Исполнитель не претендует на права на ответы и изображения, созданные по запросам Заказчика. Заказчик использует их на свой риск в пределах, допускаемых законодательством Российской Федерации; Исполнитель не гарантирует их уникальность и отсутствие прав третьих лиц.

9.1. Вопросы, претензии и заявления по ФастоматЧат направляются на адрес fastomatbot@gmail.com.